Valamar Riviera je vodeća turistička kompanija koja upravlja hotelima, ljetovalištima i kamping ljetovalištima duž jadranske obale – u Istri, na otocima Krku i Rabu, Makarskoj i Dubrovniku. S više od 4 milijarde kuna ulaganja u razvoj i podizanje kvalitete portfelja Valamar je veliki investitor u turizam. Nedavna akvizicija hotela Petersbühel u Austriji predstavlja važan iskorak kompanije ka internacionalizaciji poslovanja. U svoja 34 hotela i ljetovališta i 15 kamping ljetovališta Valamar može smjestiti oko 57.000 gostiju dnevno što čini oko 12 posto ukupnog kategoriziranog smještaja u Hrvatskoj.
Sektor direktnog marketinga, odjel za CRM traži osobe sa specijalističkim iskustvom u aplikativnim sustavima koja se koriste u hotelijerstvu.
Pridružite se našem timu na poslovima:
Specijalist CRM i IT podrške – 1 izvršitelj u Poreču, m/ž
Od kandidata se očekuje:
- Komunikacija s internim korisnicima i prevođenje njihovih zahtjeva u konkretna IT rješenja za podršku poslovanju
- Dubinsko razumijevanje poslovnih procesa, proaktivan rad na njihovoj optimizaciji i sposobnost razvoja konceptualnog dizajna koji mapira procese na IT rješenja
- Koordinacija razvoja tehničke podloge CRM aktivnosti
- Održavanje i unaprjeđivanje analitičkog CRM-a
- Rad na SQL bazi u svrhu izvještaja i unaprjeđenja strukture baze podataka
- Tehnička podrška CRM aktivnostima i loyalty programu (podrška za integracije sa eksternim sustavima, web servisi, Micros Fidelio PMS…) te praćenje funkcioniranja istih
- Fokus na automatizaciju procesa i inovacije u CRM projektima
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:
- VŠS/VSS informatičkog/matematičkog usmjerenja (FER, FOI, PMF i sl.) i/ili odgovarajuće radno iskustvo u profesionalnom razvoju softwarea
- Minimalno 2 godina iskustva u implementaciji ili održavanju IT sustava (prednost rad sa CRM sustavom)
- Napredno poznavanje i korištenje MS Office paketa
- Dobro poznavanje SQL baza podataka – MS SQL ili Oracle
- Poznavanje paradigme objektnog programiranja
- Poželjna znanja: administracija MS SQL servera, Oracle PL SQL, REST/JSON i XML sučelja
- napredno poznavanje engleskog jezika u govornoj i pisanoj komunikaciji
- Vozačka dozvola B kategorije – aktivni vozač
Uvjeti zaposlenja:
- Radni se odnos zasniva na neodređeno vrijeme s probnim rokom
- Rad u dinamičnom i poticajnom okruženju
- Osobni i profesionalni razvoj u različitim oblicima nagrađivanja i usavršavanja.
Kandidati s kvalitetnim prijavama i traženim kompetencijama bit će uključeni u selekcijski proces i dodatnu provjeru stručnog znanja.
Planirani početak rada: 14.01.2019.
Prepoznajete li u našim potrebama i očekivanjima svoju priliku, pošaljite nam svoju molbu i životopis do 09.12.2018. elektroničkom poštom na adresu natjecaj@valamar.com s naslovom „Poslovi specijalist u CRM”.
Za dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte:
Valamar Riviera d.d.,
Sektor ljudskih potencijala, Stancija Kaligari 1, 52440 Poreč
T +385 52 408 032, E natjecaj@valamar.com
www.valamar-riviera.com
