LiveShopper LLC američka je tvrtka za razvoj softvera sa sjedištem u Findlayu, OH i uredima u Bostonu, Londonu i Sao Paolu, osnovana prije više od 20 godina.
Mi razvijamo softver za tajne kupce (mystery shopping), revizije i zadovoljstvo kupaca (customer satisfaction), kojeg redovito koristi preko 4 milijuna korisnika širom svijeta. Sada želimo proširiti svoje poslovanje na europskom tržištu i pokrenuti ured u Zagrebu!
Tražimo 1 ili 2 osobe za korisničku podršku koji će se pridružiti našem hrvatskom timu i biti dio zagrebačkog ureda od samog početka!
Opis posla:
- odgovaranje na korisničke upite kroz naš online sistem za praćenje zahtjeva,
- povremeno pružanje podrške telefonom,
- rješavanje problema korisnika,
- povremeno izvršavanje naredbi u bazi podataka za ispravljanje ili manipulaciju podataka.
Uvjeti
- izvrsne komunikacijske vještine, pisane i govorne, na engleskom jeziku,
- 2 godine tehničke podrške, po mogućnosti u softverskom okruženju,
- jednogodišnje iskustvo s relacijskom bazama podataka (SQL, Access ili slično),
- jednogodišnje iskustvo s HTML-om,
- poznavanje Excela,
- Engleski (izvrsno).
Ako ste zainteresirani za pridruživanje našem timu, pošaljite svoj životopis (na engleskom, molimo) na careers@liveshopper.com.
Što nudimo
- rad na daljinu (iako će biti potrebni povremeni posjeti uredu, barem na početku),
- rad kao dio usko povezanog međunarodnog tima,
- aktivno sudjelujte u razvoju nekoliko proizvoda,
- mogućnosti za daljnje usavršavanje i rast,
- potencijalno napredovanje na pozicije u upravljanju projektima, osiguranju kvalitete ili web programiranju,
- podržavajuća i opuštena uredsku kultura,
- konkurentna primanja i beneficije temeljene na iskustvu.
Vrsta zaposlenja: Stalni radni odnos.
